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一 | 本人于当日14:00通过盒马App下单并完成支付,自主预约20:00配送时段,买卖合同依法成立生效。 我在七月29日购买的小哈6050 30天换电不限次套餐,与八月九日将电池归还,归还成功后电池使用时间仍然继续消耗,客服说我没有将套餐冻结,小哈换电并没有将电池归还和套餐冻结规则描述详细导致我流失天数,我希望小哈可以给予解释并赔偿损失天数。

二 | 在20点启动配送环节时,经营者未提前以消息、电话形式告知,未征得本人任何同意,单方面对订单内其中一件商品直接操作退款;本人从未主动发起该单品退款申请,直至系统推送通知才知晓该情况。

三 | 经营者在订单生效后,未经消费者...。
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Published on:15:40:46
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